Vous avez des transactions hors équilibre dans votre ensemble de données
Vous avez des transactions hors équilibre dans votre ensemble de données
Les transactions hors équilibre se produisent en raison de deux problèmes :
a) Pépin informatique
b) Pépin de programme
1. Vous pouvez voir quelles transactions sont hors équilibre en entrant dans le journal des transactions et en cliquant les clés CTRL + I.
2. Envoyer-nous un courrier électronique et nous les arrangerons.
3. Quand c'est un pépin informatique, nous les arrangerons et il n'y a rien d'autre à faire.
Quand c'est un pépin de programme, il y a deux scénarios possibles :
a) Nous avons déjà arrangé la situation dans DVU, mais il se peut que vous avez encore de vieilles données qui doivent toujours être arrangés ou il se peut que vous n’avez pas encore reçu la mise à jour pour arranger le problème en permanence.
b) C'est une nouvelle situation dont nous ne sommes pas au courant (ceci arrive rarement). Dans ce cas, nous y travaillerons jusqu'à ce que nous puissions le reproduire et le soumettre à développement pour la résolution, auquel point il se transforme en scénario a.
Nous le traitons TOUJOURS comme urgent d'une perspective hierarchical des cas.
Contactez le support pour plus d’information :
Téléphone: 855-322-1217
Courier électronique: support@dealervu.com
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